顾客进店十句招呼语

顾客进店十句招呼语

讲到招呼,大多数人都知道,有朋友问如何做好主动与顾客打招呼,当然了,还有朋友想问请问在服装店卖衣服要学一些什么东西,这到底是咋回事?事实上顾客进店十句招呼语呢,以下是小编为你精心整理的顾客进店十句招呼语,一起细细了解。

顾客进店十句招呼语

1.当顾客进入店铺内选购商品时,为避免造成顾客购物压力,建议说一声 “请看看有没有喜欢的”,当顾客稍有停顿时在上前作进一步介绍。3.不要在顾客不注意时突然上前打招呼,打断顾客思路,吓到顾客。4.顾客在选购中,当视线接触到其中任何一位时,应以柔和目光直视对方,面带微笑,点头致意。5.当看到熟客时,应笑脸相迎,并上前亲切地寒暄几句,例如询问上次购买商品的使用情况、最近工作情况等。6.当看到顾客需要帮助时,应及时主动上前打招呼“请让我来……”。7.当正在忙或又有其他顾客需要招呼时,应暂且放下手中的事情,将视线转向后来的顾客,点头致歉,请他稍等。如果不能马上招呼顾客,应及时让其他同事来接待。8.当没有看到顾客时,要时刻留意顾客的到来,可以整理货品,但不要离开售货本区。招呼顾客时声音轻柔、甜美,切忌唐突、高声;表情要热情。3 “您好,请随便看看!”:当销售人员正忙着为第一位顾客服务时,第二位顾客进店,轻轻说一声,说明你注意他了,而不是让顾客因无人招呼而离开。4 “您好,请让我来给您试试”:当顾客有需要寻找帮助时,销售人员应立即走向前去,点头致意,上前协助顾客挑选衣服并推动成交。5 “对不起,让你久等了!”:面对久等的顾客,销售人员上前接待时,应事先诚恳地道一声,以示抱歉。

一般顾客:对于一般顾客,打招呼就是要让她知道我们已经留意到她的到来,并对她的到来表示欢迎。这时,用“您好”、“欢迎光临”等基本的招呼语就可以了。

正确:“您好,欢迎光临!”

正确:“您好,欢迎光临xx店!(强调店名或品牌名可以加深顾客的印象)”

正确:“您好,欢迎光临xx店!看中了一定要试试哦,买不买没有关系,买衣服就是要多看、多试。”

错误:“您好,请随便看看!”(语言消极,容易使顾客产生“看看就走”的想法)

错误:“您好,请问您想买什么衣服?”(过早将双方置于买卖关系中,容易使顾客产生戒备心理)

熟客:对于熟客,要表现出格外欢迎之意,让那些熟客有被重视和受欢迎的感觉。打招呼的方式可以轻松一些,最好不要以一句简单的“欢迎光临”草草了事,而应以尊称致之,并给予恰当的赞美或聊聊家常。

正确:“您好,王小姐!”

正确:“常姐,您今天打扮得好漂亮啊!”

正确:“陈太太,有一段时间没有看到您了,最近忙吗!”

正确:“王小姐,您来的真巧,我们刚进一批新货,我给您介绍介绍吧?”

正确:“王小姐,欢迎光临!上次买的那套裙子穿得还满意吧?最近我们又进了一些新款,您看看喜欢哪几款,我拿来给您试穿!”

正确:“哇,张太太,今天大丰收啊,买了这么多衣服!逛了那么久,一定累了,先坐下来喝杯水吧!前两天我们刚进了一批新货,有几款很适合您,等会儿我再慢慢给您介绍,好吗?”

错误:“大姐,您又来了!”(好像不欢迎似的)

错误:“小姐,欢迎光临!”(与普通顾客没什么两样)

错误:“张姐,这次准备买什么呢?”(过于商业化,缺少人情味)

节日:对于节日光临的顾客,除了正常的招呼语外,我们还可以献上节日的祝福,例如先说“新年好”、“圣诞快乐”,然后再说“欢迎光临”。

正确:“新年好,欢迎光临!”

正确:“圣诞快乐,欢迎光临!”

多位顾客同时光临:当有多位顾客同时光临时,要注意平等对待每一位顾客,让每一位顾客都感受到你的热情,千万不能只和其中的一位或几位顾客打招呼,而对其他人不理会。比较恰当的做法是对所有人一起说“您好!欢迎光临!”并将目光对着所有人,同时对后面的人点头致意。

正在接待顾客时又来了其他顾客:当你正在接待顾客时又来了其他顾客,既不能扔下先来的顾客不管,也不能忽略后来的顾客。

先与后来的顾客打声招呼,“您好!欢迎光临!”

如果发现有其他的同事在场,应示意其马上上前为顾客服务。

如果没有其他同事在场,可向先来的顾客道歉,“小姐,您先随便看,我去看看那位先生有什么需要,然后马上回来”,稍作离开去服务后来的顾客。

正在接电话时来了顾客:在接电话时,导购员应“眼观六路,耳听八方”,随时留意周边的情况。

如果有顾客进来,应向其点头致意,表示你已经注意到并欢迎他的到来。

如果来的顾客需要帮助,对于私人电话,可向对方道歉后挂断,先去接待顾客;如果是公司领导或其他顾客的电话,应先向其说明“对不起,这边来了顾客,我先去看看,马上回来”,或向对方说明情况,请求谅解,并承诺何时给其回电话。例如:“对不起,这边来了顾客,我先去招待一下,过半个小时再给您回电话,好吗?”

外国顾客进店,打招呼的常用语(英文)

欢迎光临 Welcome!(不要用You're welcome)

这件衣服很适合你 The clothes fit you well/ The clothes look good on you.

穿起来很性感 The clothes you wear make you sexy.

你真迷人 You look stunning!(慎用,刚见面用这个有点挑逗性)

也许这个比较适合你 Perhaps this one will suit you.

慢走 Take your step/way! 或是直接See you! 没有像中文的说法

欢迎下次光临 Thanks! Please call again!

淘宝店铺如何设置客人进店后自动弹出对话框

设置如下:

1、在聊天软件界面上方,点下“聊天”,弹出聊天界面:

2、在左下角这里,上图中箭头所指的地方,点击下。弹出下拉菜单,选择“系统设置”

3、点开“系统设置' , 进入设置页面:

4、再点击“客服设置”,在弹出的下拉菜单中选择“自动回复设置”

5、点开“自动回复设置”,进入设置页面,在相应的条件打勾并设置自动回复信息,自动回复信息可以随时修改的。

6、设置好后,点“确定”。

淘宝店铺

1、淘宝店铺(Taobao shop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。

2、淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务,简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

服装店卖衣服,和客人打招呼说什么好,给我几句话题 谢谢

你好,有喜欢的可以试一下。请问想买什么款式的衣服,这是我们的新款您可以看看有喜欢的吗

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